Lächeln und Kundenbindung - Dieter Tscheulin - Stephan Olk

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    Medienaktionen
    • hochgeladen 12. August 2020

    Ein Team der Uni Fraiburg hat untersucht, wie sich der Gesichtsausdruck von Service-Personal im Einzelhandel auf die Kundenbindung auswirkt.

    Referent/in:

    Prof. Dr. Dieter Tscheulin

    Stephan Olk


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