Lächeln und Kundenbindung - Dieter Tscheulin - Stephan Olk - deutsch untertitelt

  • 1026 views

  • 0 favorites

Medienaktionen
  • hochgeladen 12. August 2020

Ein Team der Uni Fraiburg hat untersucht, wie sich der Gesichtsausdruck von Service-Personal im Einzelhandel auf die Kundenbindung auswirkt.

Referent/in:

Prof. Dr. Dieter Tscheulin
Stephan Olk


Mehr Medien in "Hochschul- und Wissenschaftskommunikation"